İptal Edilen 13 Milyarlık Çekim Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

Betenerji web sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde yaklaşık 13 milyar tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem daha sonra iptal edildi ancak iptal edilmesine rağmen ödemem tarafıma yapılmadı. Siteyi kullanıcı adım olan “Fenasi2135” ile kullanıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Betenerji destek hattı ile görüştüm. Hesabımın inceleneceği, sonuçlanınca tarafıma e-posta üzerinden bilgi verileceği ve ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme almadım ve somut bir dönüş yapılmadı.

Betenerji’den, iptal edilen çekim işlemime ait yaklaşık 13 milyarlık ödemenin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin net, yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.