Ödendi Görünen 13.430 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Olmuyor

Betcio hesabımdan dün öğle saatlerinde 13.430 TL tutarında havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. İşlem panelde “ödendi” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Daha önce aynı banka hesabıma Betcio üzerinden sorunsuz şekilde para çekimi yaptım. Bu kez ise gönderici hesabın banka erişimi olduğu, bu nedenle kontrol ettikleri söyleniyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli sadece “banka ile görüşeceğiz” denilerek oyalandım ve üzerinden 30 saati aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Hem paramı kullanamıyor olmam hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Betcio’nun ilgili para çekme işlemimi acilen inceleyip 13.430 TL tutarındaki ödememi hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.