Betcio’da 20.000 TL Çekim Talebimin Ödenmediği Ve Dekont Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum

Betcio isimli sitede 30.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası havale yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Site, bu tutarın ödendiğini iddia ediyor ancak bana bu işleme ait hiçbir geçerli dekont sunamıyor.

Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde, söz konusu çekimle ilgisi olmayan, yaklaşık 1 saat sonraki farklı bir çekime ait dekontu gönderip bu ödemeyi yapmış gibi davranıyorlar. Talep ettiğim 20.000 TL’lik işleme dair net, tutarlı ve doğrulanabilir bir dekont paylaşmıyorlar ve “ödendi” diye ısrar etmeye devam ediyorlar. Bankamla yaptığım kontrollerde de böyle bir ödeme hesabıma yansımadı.

Betcio’nun, 20.000 TL tutarındaki çekim talebimi hangi işleme dayanarak ve nereye gönderildiğini açık ve net bir şekilde dekontla ispatlamasını, hesabıma geçmeyen bu tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.