Betcio’da Para Yatırma İşlemlerindeki Uzun Bekleme ve Yansımama Problemi

Betcio sitesine para yatırma işlemlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Siteye para yatırdıktan sonra her seferinde yarım saatten fazla bekliyorum ve işlem hemen hesaba yansımıyor. Daha sonra benden yatırım saati, IBAN adı, yöntem gibi ek bilgiler isteniyor ve süreç iyice uzuyor. Bu durum her para yatırma işleminde tekrarlanan, sürekli yaşadığım bir problem haline geldi.

Genelde 1.000 TL ile 10.000 TL arası tutarlarda para yatırıyorum ve her defasında aynı şekilde uzun bekleme süreleri ve ek belge/bilgi talepleriyle karşılaşıyorum. Bu kadar yüksek tutarlarda işlem yaparken sitenin bu kadar amatör ve yavaş çalışması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ayrıca birkaç kez yatırım dekontum olmasına rağmen, Betcio para yatırmadığımı iddia ederek 5.000 TL tutarındaki paramı hesaba yansıtmadı ve adeta yok saydı. Elimde dekont olmasına rağmen bu tutarla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve maddi kayba uğradım. Benzer şekilde sorun yaşadığım başka yatırımlarım da oldu.

Betcio’nun para yatırma süreçlerini hızlandırmasını, kullanıcıları sürekli ek belge talebiyle oyalamamasını ve özellikle dekontu bulunan, hesaba yansımayan tüm yatırımlarımın incelenerek 5.000 TL’lik tutar da dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.