Betcio'da Para Çekiminde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Betcio adlı sitede yaşadığım para çekim sorununu paylaşmak istiyorum. Hesabımda 26.110 TL bakiye bulunuyordu ve 26.000 TL’lik para çekme talebi verdim. Yatırımlarımın tamamını Tombanka ile yaptım; ancak para çekim için Tombanka yöntemine izin verilmiyor, sistemde sadece havale alternatifi kalıyor.

Yaklaşık 3 saattir para çekimimle ilgili net bir çözüm üretilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm farklı kişiler, birbirinden habersiz şekilde çelişkili cevaplar veriyor. Birisi “Ödemeyi havale seçin, IBAN’ı eksik yazdınız” derken, bir başkası “Çekim yok” diyor. Sürekli farklı bahaneler öne sürülüyor. Müşteri olarak kendimi oyalanıyormuş gibi hissediyorum ve oldukça zor durumdayım.

Para çekim talebimin, hesabımda görünen bakiye üzerinden, belirtilen tutarda ve gecikme olmadan gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca canlı destek ve WhatsApp üzerinden verilen tutarsız ve yanıltıcı bilgilerin de incelenmesini ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.