Betcio’da 1500 TL Eksik Yatırım ve Sürekli Teknik Sorunlar Hakkında Açıklama Talebi

Yaklaşık 5 aydır Betcio üzerinde slot oyunlarına yatırım yapıyorum. Bu süre boyunca yaptığım toplam yatırım 100 bin tl civarında ve zaman zaman yatırımlarımın hesabıma eksik veya geç yansıdığını fark ettim. Son olarak da yaklaşık 1.500 TL’lik tutar hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe defalarca durumu ilettim ancak her seferinde sadece “teknik sorun” denilerek geçiştirildim. Takip etmesem veya sürekli yazmasam bu parayı kesinlikle ödemeyeceklerini düşünüyorum, sorunun çözümü için net ve kalıcı bir adım atılmıyor.

Betcio’nun yatırımlarımı eksiksiz ve zamanında hesabıma yansıtmasını, şu anda alamadığım yaklaşık 1.500 TL’nin de gecikmeden tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca sürekli “teknik sorun” denilerek geçiştirilmek yerine, yaşanan problemin nedeni ve tekrar etmeyeceğine dair açık ve net bir açıklama talep ediyorum.