Betcio Yanlış İsimle Yapılan Havale Sonrası Param Kayboldu

12 Aralık Cuma günü saat 17.12’de Betcio hesabıma Aspays yöntemi ile banka havalesi üzerinden 710 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Havale yaparken kullandığım banka hesabındaki ad soyad ile Betcio’daki kullanıcı adım aynı değildi.

Yaşadığım sorun sonrası hem canlı destek hem de WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Görüşmelerde tarafıma "Üzgünüz, iade yok." denilerek ne para iadesi yapıldı ne de yatırdığım tutar hesabıma tanımlandı.

Yatırdığım 710 TL’nin eksiksiz şekilde Betcio hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.