Betcio Ödendi Denilen 20000 TL Hesabıma Geçmedi Muhatap Bulamıyorum

22.08.2025 tarihinde saat 22:28’de Betcio adlı site üzerinden 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aynı gün saat 22:43’te çekim durumum “ödendi” olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Hesap hareketlerimi PDF ve video olarak siteye iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ödemeye dair dekont talebim de site tarafından reddedildi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

20.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.