Betcio Hesabımdan Yaptığım Para Çekme Talebi Gerçekleşmedi, Kazancım Hesabıma Aktarılmadı

20 Ekim sabahı saat 06:03’te Betcio hesabımdan 2.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim gerçekleşmedi ve kazancım hesabıma aktarılmadı. Betcio yetkilileri, parayı gönderdiklerini iddia ediyor fakat hem paramı alamadım hem de kazançlarıma el koyuldu.

Kullanıcı adım K***’dır. Çekim işlemini kendi bakiyemden, herhangi bir Bonus ya da promosyon olmadan gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak canlı destekle iletişime geçtim ancak kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumu ilk defa yaşıyorum fakat başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

İşlemin ekran görüntüsü ve gerekli belgeleri de sunabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve çekim talebimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.