Betcio Hesabımda Sürekli Çıkış Ve İzinsiz Giriş Şikayeti

Uzun süredir Betcio kullanan bir oyuncu olarak son iki gündür hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Şifrem yeni olmasına rağmen hesabım sürekli 2–3 dakikada bir kendiliğinden oturumdan çıkıyor. Ben giriş yaptığım anda kısa süre sonra tekrar atıyor ve bu durum, sanki aynı anda başka bir yerden hesaba giriliyormuş gibi bir izlenim veriyor.

Hesaba giren kişi veya kişiler oyun oynamıyor, bakiyeye dokunmuyor gibi görünüyor; ancak sistemden anladığım kadarıyla hesabı takip ediyorlar. Daha önce para çekimi yaptıktan sonra bu çıkış sorunları başladı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde “başka biri girmiş olabilir” gibi geçiştiren cevaplar aldım, sistemi bilmeyen birine anlatır gibi davranıp sorunu ciddiye almadılar.

Ben hesabıma girildiğini fark edip zamanında müdahale ettiğim için bakiyem tamamen boşaltılmadan durumu engelledim, fakat bu yaşananlar sitenin güvenilir olmadığını çok net gösteriyor. Şu an sadece kendi adıma değil, diğer kullanıcılar adına da endişe duyuyorum, çünkü bu şekilde daha çok kişinin mağdur edileceğini düşünüyorum.

Betcio’dan, hesabıma yapılan tüm girişlerin IP ve LOG kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, yaşanan bu güvenlik sorununun açık ve net biçimde açıklanmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da bu konuda özellikle uyarılması ve hesaplara izinsiz erişim ihtimalinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.