to read complaints and reviews, or file yours.Betcio Casino Oyununda Aniden Sıfırlanan Bakiye Ve Açıklanamayan Kayıp
30 Kasım gece saat 00.10 civarında Betcio adlı sitede casino bölümünde oyun oynuyordum. Hesabımda 4.194 TL bakiyem vardı. Oyun esnasında ekranda “disk rısı” şeklinde bir uyarı çıktı ve oyun beni attı, ardından tekrar giriş yapmam istendi.
Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 0,00 göründüğünü fark ettim. Bakiyemin neden sıfırlandığını öğrenmek için canlı destekle görüştüm. Bana hesabıma farklı bir kişi tarafından giriş yapıldığını söylediler; ancak ben bu açıklamaya kesinlikle katılmıyorum ve doğru olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte banka kartımla yatırdığım param resmen kayboldu.
Olay anında hesabıma erişimim yoktu, daha sonra yeniden erişim sağlayabildim; ancak tüm bakiyem silinmiş durumdaydı. 4.194 TL’lik kaybımın açıklanmasını, işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere giden bu bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Kasım gecesi Android telefonumdan Betcio adlı siteye giriş yaparak oyun oynuyordum. Saat 00:10 civarında bakiyem 4.194 TL iken ekranda “disk arızası oluştu” uyarısı çıktı ve oyun beni sistemden attı. Ardından tekrar giriş yapmam istendi, birkaç kez daha oyundan atıldıktan sonra siteye yeniden giriş sağlayabildim.
Son girişimde bakiyemin 4.194 TL’den 0,19 kuruşa düştüğünü görünce hemen canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte bana hesabıma başka birisi tarafından giriş yapıldığı söylendi. Bu açıklamaya kesinlikle katılmıyorum ve bunun doğru olmadığını, kendi hesabıma kimsenin erişemeyeceğini belirterek bakiyemin iadesini talep ettim.
Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem tamamen sıfırlanmış durumda. Kendi adıma, bu sitede tekrar yatırım yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere sıfırlanan 4.194 TL tutarındaki bakiyemin iadesini istiyorum.
