Yatırım İşlemi Gecikmesi Ve Canlı Destekte Bilgi Eksikliği
Geçen hafta Betbon hesabıma yatırım yaptıktan sonra bakiyemin yansımasını bekledim ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir hareket olmadı. Banka uygulamam üzerinden kontrol ettiğimde ödemenin başarılı olarak göründüğünü, buna rağmen site tarafında işlemin hâlâ beklemede kaldığını fark ettim.
Canlı desteğe yazdığımda ise sürekli “işlem sırada” denilerek net bir süre verilmeden oyalanmaya çalışıldım. Bu tutum hem ciddi zaman kaybına yol açtı hem de siteye olan güvenimi önemli ölçüde sarstı.
Yatırım işleminin incelemeye alınıp bakiyemin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi, Destek Yanıtsız
Para Yatırma İşlemi Uzun Süre Bekletildi Ve Açıklama Eksikliği Yaşandı

Betsin sitesine yaptığım para yatırma işlemi, sisteme yansımış olmasına rağmen uzun süre “yatırım yapılmamış” gibi gösterildi. Yatırımı yaptığım halde hesabımda görünmeyince canlı destekle iletişime geçtim, her seferinde işlemin “kontrol aşamasında” olduğu söylenerek oyalandım. Bu süreç yaklaşık 1 ...
Betbon 35.000 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Çözüm Bulunamaması

Yaklaşık iki hafta önce Betbon sitesine üye oldum ve zaman içinde parça parça olmak üzere toplamda yaklaşık 120.000 TL yatırım yaptım. 14 Ocak tarihinde hesabımdan 35.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı ve çekim talebim siste...