to read complaints and reviews, or file yours.Betbon’da Yatırdığım Para Hesapta Görünmedi Ve Canlı Destek Saygısız Davranıyor
Betbon’da U*** isimli müşteri temsilcisiyle yaşadığım durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Yaklaşık 1 saatten uzun süre önce hesabıma 190–200 TL civarında bir para yatırdım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi, benim işlemimi ve sorunum tamamen çözülmeden başka müşterilere bakacağını söyleyip beni beklemeye aldı. “Yarım saat, bir saat sonra tekrar bağlan” gibi cümleler kurdu, ben de hesabıma yatırdığım paranın neden yansımadığını sorduğum halde görüşmeyi sonlandırdı. Bir saati aşkın süredir bekliyorum, işlemim çözülmeden canlı desteğin bu şekilde kapatılması hem saygısızlık hem de güven kırıcı bir durum.
Yatırdığım paranın derhal hesabıma yansıtılmasını ve işlemin detaylarının incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Paramın güvence altına alındığını bilmek ve yatırdığım tutarı kullanarak oyunuma devam etmek istiyorum.
Gelişme
Betbon’da Uzel isimli müşteri temsilcisiyle yaşadığım durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Yaklaşık 1 saatten uzun süre önce hesabıma 190–200 TL civarında bir para yatırdım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi, benim işlemimi ve sorunum tamamen çözülmeden başka müşterilere bakacağını söyleyip beni beklemeye aldı. “Yarım saat, bir saat sonra tekrar bağlan” gibi cümleler kurdu, ben de hesabıma yatırdığım paranın neden yansımadığını sorduğum halde görüşmeyi sonlandırdı. Bir saati aşkın süredir bekliyorum, işlemim çözülmeden canlı desteğin bu şekilde kapatılması hem saygısızlık hem de güven kırıcı bir durum.
Yatırdığım paranın derhal hesabıma yansıtılmasını ve işlemin detaylarının incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Paramın güvence altına alındığını bilmek ve yatırdığım tutarı kullanarak oyunuma devam etmek istiyorum.
