Betbon’da Kazanan Kupon Kazancım Hesaba Yansımıyor

Uzun süredir oynadığım Betbon sitesinde son iki gündür yaşadığım bir problem nedeniyle mağdur oldum. Hesabıma önce 1.000 TL yatırdım, kupon yaptım ve kuponum başarılı şekilde sonuçlandı. Buna rağmen sadece yatırdığım kendi 1.000 TL bakiyem iade edildi, kazancım hesabıma yansımadı.

Bir gün önce de benzer bir durum yaşadım. Bu kez 2.000 TL yatırdım, yaptığım kupon yatınca para tamamen gitti, herhangi bir iade veya bilgilendirme olmadı. İki gün üst üste bu şekilde sorun yaşamam sebebiyle sitede tekrar oynamayı düşünmüyorum.

Betbon’dan talebim, kazanan kuponumun kazancının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması ya da dünkü yatırdığım 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenerek açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.