Betbon'da Kampanya Ödülü Gelmedi, Destek Yok Ve Üyelik İptali Zorluğu
Betbon isimli sitede yer alan bir kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranı tarafıma tanımlanmadı. Tüm şartları sağladığım halde hak ettiğim tutar hesabıma yansıtılmadı.
Bu durumla ilgili olarak siteye defalarca mesaj gönderdim, ancak her seferinde yalnızca otomatik yanıtlarla geçiştirildim. Hiçbir şekilde konuyla ilgilenen, durumu inceleyen veya tatmin edici bir açıklama yapan bir yetkiliye ulaşamadım. Site adeta tamamen otomatik sistemlere bırakılmış durumda ve kullanıcıyla gerçek bir iletişim kurulmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım güvensizlik nedeniyle üyeliğimin iptalini talep ettim, buna rağmen üyeliğimi sonlandırmamak için zorluk çıkarıyorlar. Bu aşamadan sonra, bu tarih ve saat itibarıyla yaşanacak tüm olumsuzluklardan ve kişisel bilgilerimin kullanımından Betbon şirketini sorumlu tuttuğumu belirtmek istiyorum.
KVKK kapsamında, bu şirket tarafından hiçbir şekilde aranmak veya SMS, e-posta vb. Yollarla reklam ya da bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmamasını ve iletişim izinlerimin derhal kaldırılmasını, üyeliğimin de gecikmeden sonlandırılmasını talep ediyorum.