Betbon Hesabında Kuponun Haksız Olarak Kaybedilmesi Ve Bakiye Sıfırlanması

Betbon hesabımda yaşadığım kupon ve bakiye problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kuponum ilk etapta “beklemede” olarak görünürken, kısa bir süre sonra iptal edildi ve tutar hesabıma geri yansıdı. Ancak daha sonra hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Detaylı kontrol yaptığımda, oynamadığım kuponun sistemde oynanmış gibi gösterildiğini ve kaybedenler kısmına eklendiğini gördüm. Bu işlem benim tarafımdan onaylanmamış olup tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, hem bakiyemin hem de ilgili kuponun detaylarının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Betbon sisteminde yer alan kullanıcı adım “berto07” dir. Hesabım ve kupon hareketlerimin kontrol edilerek haksız yere kaybedilmiş gibi gösterilen kuponun iptal edilmesini ve bakiyemin eski haline getirilmesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.

Betbon üzerinde oynadığım kuponun adil olmayan şekilde kayıp sayılması ve hesabımdaki bakiyenin sıfırlanması konulu başvurum ele alındı. Kontroller sonrası gerekli düzeltme yapılarak mağduriyetim giderildi. Destek sağlayan yetkililere teşekkür ederim.