Betbigo Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Betbigo sitesinde 19 Şubat günü saat 19.42 civarında Sırat oyunlarını oynarken yaklaşık 600.000 TL’ye yakın bir kazanç elde ettim. Ardından 75.000 TL’lik çekim talebi verdim, bu talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra yeniden çekim talebi oluşturdum, bu kez de “altyapı onayı bekleniyor” şeklinde bir bahane ile hem çekim talebim hem de hesabımdaki para askıda bekletilmeye başlandı.

Yaklaşık 3 gündür hesabımda ciddi bir tutar olmasına rağmen paramı ne çekebiliyor ne de sağlıklı bir açıklama alabiliyorum. Canlı destek, müşteri hizmetleri ve mail üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde sadece “işlemleriniz kontrol altında, devam ediyor” şeklinde kalıp cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Betbigo’nun kazancımı ve çekim talebimi keyfi şekilde bekletmeden, hesabımdaki parayı eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödemesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: ciya76.