Betasus'ta Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım Şartı Kabul Edilemez

Betasus üzerinden dün gece saat 00.59’da hesabıma 500 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, 24 saatin sonunda yaptığım işlemin “limit altı işlem” olduğunu, bu nedenle hesabıma geçmeyeceğini, sorunun çözülmesi için ayrıca 500 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Aksi halde daha önce yatırdığım 500 TL’nin tarafıma iade edilmeyeceğini ifade ettiler.

Hiçbir şekilde ekstra para yatırmaya zorlanmak istemiyorum. Betasus’un, herhangi bir ek şart koşmadan yatırdığım 500 TL’yi hesabıma iade etmesini talep ediyorum.