Betasus’ta Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Destek Eksikliği

Betasus adlı sitede sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık kimseye bu siteyi önermiyorum. 28 Mart saat 15.35 civarında spor bahislerinde yaklaşık 12.000 TL kaybım oldu ve bununla ilgili kayıp bonusu talebim vardı. Ancak site, bu kayıp bonusumu hiçbir şekilde eklemedi.

Canlı destekle görüştüğümde, her seferinde finans birimlerinin “hakkınız yok” şeklinde bir geri dönüş yaptığını ve konuyu kapattıklarını söylüyorlar. Ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de hakkaniyetli bir dönüş alabiliyorum. Aynı durumun defalarca yaşanması güvenimi tamamen bitirdi.

Bonus talebimden de vazgeçmiş durumdayım, asıl derdim bu yaklaşımın ve kullanıcıyı önemsemeyen tavrın diğer kullanıcıların da başına gelmemesi. Betasus’un bu tutumunu diğer kullanıcılara duyurmak ve bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.