Betasus İlk Üyelikte Haksız Bonus Reddi Ve Üyelik İptalinin Yapılmaması

25 Kasım Salı günü saat 19:10 civarında Betasus’a ilk kez üye oldum ve yeni üyelikler için sunulan deneme bonusundan yararlanmak istedim. Ancak tarafıma deneme bonusu tanımlanmadı ve sebep olarak aynı IP adresinden üç üyelik açıldığı, bu nedenle Bonus alamayacağım söylendi. Böyle bir durumum olmadığı halde haksız yere çoklu üyelik yapmışım gibi itham edilmemden rahatsız oldum.

Canlı destekle yaptığım görüşmede Bonus hakkımın bulunmadığı ve bu nedenle hiçbir şekilde Bonus alamayacağım ifade edildi. Bunun üzerine üyeliğimin tamamen silinmesini talep ettim, fakat buna rağmen hesabım kapatılmadı ve talebim yerine getirilmedi.

İlk kez üye olduğum halde deneme bonusumun keyfi biçimde reddedilmemesini, gerçek dışı “aynı IP’den 3 üyelik” iddiasının tekrar incelenmesini ve talebim doğrultusunda üyeliğimin derhal sonlandırılmasını istiyorum.