Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maçlar Bittiği Halde Kupon Sonuçlandırılmadı

profile
Serdar
14 Mart 10:22
39
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim.”

Betanotr üzerinden yaptığım kuponda yer alan tüm maçlar yaklaşık 1 saat önce bitmiş olmasına rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bugüne kadar bu sitede ciddi bir sorun yaşamamıştım; bu nedenle ilk başta sistemsel gecikme olabileceğini düşündüm.

Maçlardan birinde kavga, maç durması vb. olağanüstü bir durum olup olmadığını kontrol etmek için arama motorlarından tek tek maçları araştırdım, fakat karşıma herhangi bir problem ya da erteleme bilgisi çıkmadı. Buna rağmen kuponum uzun süre sonuçlanmadı ve bu belirsizlik beni rahatsız etti.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi, kimlik veya hesap detaylarımı paylaşmak istemiyorum; ancak kuponların maçlar biter bitmez makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin açıklanmasını bekliyorum. Sorunun neden yaşandığının açıklanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Serdar
Serdar
16 Mart 11:32

Sorunumla ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Suat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Tamamlanan Maçlara Rağmen Kupon Açık Kalıyor

profile
29 Aralık 2025 18:45
508
"Mert bey aradı problemi giderdi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz