Maçlar Bittiği Halde Kupon Sonuçlandırılmadı
Betanotr üzerinden yaptığım kuponda yer alan tüm maçlar yaklaşık 1 saat önce bitmiş olmasına rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bugüne kadar bu sitede ciddi bir sorun yaşamamıştım; bu nedenle ilk başta sistemsel gecikme olabileceğini düşündüm.
Maçlardan birinde kavga, maç durması vb. olağanüstü bir durum olup olmadığını kontrol etmek için arama motorlarından tek tek maçları araştırdım, fakat karşıma herhangi bir problem ya da erteleme bilgisi çıkmadı. Buna rağmen kuponum uzun süre sonuçlanmadı ve bu belirsizlik beni rahatsız etti.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi, kimlik veya hesap detaylarımı paylaşmak istemiyorum; ancak kuponların maçlar biter bitmez makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin açıklanmasını bekliyorum. Sorunun neden yaşandığının açıklanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.