Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tamamlanan Maçlara Rağmen Kupon Açık Kalıyor

Suat
Suat
Betpas
29 Aralık 2025 18:45522
Suat'ın Teşekkür Mesajı
Mert bey aradı problemi giderdi. Teşekkür ederim.

Betpas üzerinden yaptığım kuponda yer alan tüm maçlar yaklaşık 1 saat önce sona ermiş olmasına rağmen, kuponum hâlâ sonuçlanmadı. Şu ana kadar sitede herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu nedenle başlangıçta sistemsel gecikme olabileceğini düşündüm.

Maçlardan birinde kavga, maç durması ya da ertelenme gibi bir durum olup olmadığını kontrol etmek için arama motorlarından ve maç sonuçlarından tek tek baktım, ancak karşılaşmalarda herhangi bir problem görünmüyor. Buna rağmen kuponumun hâlâ sonuçlandırılmamış olması güvenimi zedeliyor ve "nasıl bir işleyişle çalışıyorsunuz?" sorusunu sormama neden oluyor.

Kuponumda yer alan maçların hepsi normal şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, kuponumun hâlâ açık görünmesi ve sonuçlandırılmaması konusunda açıklama yapılmasını ve kuponumun sistemde derhal doğru şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 17:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Paylaştığınız geri bildiriminiz bizlere ulaştı. Sizi en kısa sürede konuya dair bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz . Betpas Müşteri Hizmetleri

Suat
Suat
1 Ocak 16:14

Mert bey aradı problemi giderdi. Teşekkür ederim.

2 Ocak 16:39

Değerli Üyemiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bilgi almak istediğiniz her konu için 7/24 açık olan canlı destek hattımıza bağlanabilir,  e-posta yoluyla da bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mersobahis Kupon Sonuçlanmasında Gecikme ve Bilgilendirme Talebi

Beril
10 Ekim 2025 11:56700

"Firma sonuçlandırmamı sağladı. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Kuponumun Sonuçlanmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Kuzey
26 Ekim 2025 23:54291

"Teşekkür ederim. Sonuçlandırma sağlandı."