Kazandığım Yüksek Tutar Hesaba Yansımadı Ve Destekten Yanıt Alamadım

Betanotr isimli sitede slot oyununda yüksek tutarda kazanç elde ettim. Oyun sırasında kazancım geçici olarak ekranda görünmesine rağmen oyun sonunda bu tutar bakiyeme hiç yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Kazandığım tutarın hesabımda görünmemesi ve bu konuda net bir açıklama yapılmaması, siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Kazandığım tutarın eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasını ve bu durumun neden yaşandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusundaki hassasiyetim nedeniyle KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.