Çözüldü

Kazanan Kuponlarım Bekleniyor Gösterildiği İçin Ödeme Alamıyorum

Kadir

Kadir'in Teşekkür Mesajı

“Yaşadığım problem detaylı şekilde incelenerek yalnızca geçici değil kalıcı bir çözüme kavuşturuldu, bu süreçte gösterdiğiniz özen ve profesyonellik için teşekkür ederim.”

Betanotr üzerinden oynadığım kuponlarda maçlarım tutmasına rağmen bazı karşılaşmalar hâlâ “bekleniyor” olarak görünüyor ve sistem kuponu “kaybetti” şeklinde gösteriyor. Kazanan kuponlarım sonuçlanmadığı için hak ettiğim ödemeyi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak iddia bayisine gidip durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, sistemdeki kullanıcı adım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Kazanan kuponlarımın yeniden incelenmesini, hatanın düzeltilerek kuponlarımın doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarların eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Kadir

Yaşadığım problem detaylı şekilde incelenerek yalnızca geçici değil kalıcı bir çözüme kavuşturuldu, bu süreçte gösterdiğiniz özen ve profesyonellik için teşekkür ederim.