to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik Kodu Geçersiz Olduğu İçin Bonus Alamadım
BetanoTr’nin Telegram adresinde paylaşılan etkinlik kodunu kullanarak bonusumu aktif etmek istedim. Kodu siteye girdiğimde sistem sürekli “geçersiz” uyarısı verdi ve her seferinde yeniden denememi istedi. Kodu doğrudan kopyala–yapıştır yapmama ve birçok kez denememe rağmen kod hiçbir şekilde kabul edilmedi ve bu nedenle vaat edilen bonusu alamadım.
Yeni verilen bir etkinlik kodunun geçersiz çıkması ve sistemin bunu düzeltmemesi beni mağdur etti. Etkinlik kapsamında hakkım olan bonusun hesabıma tanımlanmasını ve bu kodun neden geçersiz göründüğünün tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; gerekli olması halinde bilgilerin yalnızca şirketin kendi sistemleri üzerinden, güvenli şekilde incelenmesini istiyorum.
Bir konuda sorun yaşamıştım ve destek talebi oluşturdum. Ekibin hızlı geri dönüşü sayesinde problemim kısa sürede giderildi. Müşterilerine değer veren bir hizmet anlayışları olduğunu düşünüyorum.
