Betanotr Kazancım Eksik Yatırıldı, Açıklama Talep Ediyorum

Betanotr üzerinde oynadığım kuponum kazandığı halde, ikramiyem eksik şekilde hesabıma yansıtıldı. Kuponun tam tutarı yaklaşık 967,40 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 467,50 TL yatırıldı. Arada ciddi bir fark bulunmasına rağmen, bununla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Zaten sürekli para kaybederken, nadiren tuttuğum bir kuponun da tam kazancının ödenmemesi hem haksızlık hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Oynadığım kuponun oranları ve tutarı üzerinden hesaplandığında ortaya çıkan gerçek kazancın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, eksik ödenen kısmın da en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, ancak sistemlerinde ilgili kupon ve hesap hareketlerinden bu durumun kolaylıkla tespit edilebileceğini özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu eksik ödeme sorunuyla ilgili tarafıma net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.