to read complaints and reviews, or file yours. 
BetanoTR’de ilk yatırımıma özel verilen 500 FreeSpin bonusu için gerekli şartları yerine getirmeme rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Sistem üzerinden bonusun onaylandığını görmeme rağmen daha sonra tekrar hesabımdan silindi ve kullanamadım.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım ancak herhangi bir sorumluluk almadılar, konuyu detaylandırmak yerine ezbere ve ilgisiz cevaplar verdiler. Anlattıklarımı dikkate almadıkları için ekran görüntülerini de ilettim, buna rağmen sorunum çözülmediği gibi canlı destek bağlantım kesildi. Hem Bonus hakkımın verilmemesi hem de canlı destek ekibinin bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
İlk yatırımıma özel 500 FreeSpin Bonus hakkımın, şartlarını sağladığım şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin bu süreçteki tutumunun da incelenmesini istiyorum.
