Betano’da Maç Sonuçları Gecikmesi Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Betanotr üzerinden oynadığım kuponla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kupondaki maç çoktan bitmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın sistemde hâlâ sonuçlar yüklenmedi. Tüm dünyada maçın sonucu ilan edilmiş durumda olmasına rağmen Türkiye tarafında hâlâ bekliyor görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sonuçların bu kadar geç açıklanması, kullanıcıları gereksiz yere mağdur ediyor ve sistemin güvenilirliğini zedeliyor. Eğer sonuçlandırılması bu kadar uzun süren ligler varsa, bunların sisteme eklenmemesi ya da en azından bu gecikmeyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Maçların ve kuponumun sonucunun gecikmeden, acilen sistemde güncellenmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğimi, buna rağmen bu şikayetin dikkate alınmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.