to read complaints and reviews, or file yours.Betanotr Üç Saat Önce Biten Maçın Sonucu Sistemde Görünmüyor
Betanotr üzerinden oynadığım kuponda yer alan ve 60 (3 saat) önce biten maçın sonucu hâlâ sisteme yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Maç biteli saatler olmasına rağmen kuponum sonuçlanmadı, dünyanın her yerinde maç sonucu açıklanmış olmasına karşın Türkiye’de hâlâ beklemede görünmesi kabul edilebilir değil.
Sonuçları bu kadar geç açıklayacaksanız, bu lig veya organizasyonları sisteme eklememeniz gerektiğini düşünüyorum çünkü kullanıcılar gereksiz yere mağdur oluyor. Maçın ve kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için sistemsel iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; buna rağmen yaşadığım bu sorunun sistem kayıtlarınızdan kolaylıkla tespit edilip çözülebileceğine inanıyorum.
Açıkçası başta çözüm bulunup bulunmayacağı konusunda kararsızdım ancak destek ekibi oldukça ilgiliydi. Problemim kısa süre içerisinde çözüldü ve süreç hakkında düzenli bilgi verildi. Kullanıcı memnuniyetine önem veren güvenilir bir site.
