to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Taleplerim Onaylanmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Betandres sitesinde yaklaşık 3 haftadır para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca kullandığım banka hesabıma, toplamda farklı tutarlarda (10.000 TL, 5.000 TL, 1.000 TL ve en son 3.500 TL) çekim taleplerinde bulundum. Ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Son yaptığım 3.500 TL’lik çekim talebim ise 2 gündür “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.
Çekim taleplerimle ilgili tarafıma herhangi bir belge doğrulama ya da ek güvenlik işlemi sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece sabırlı olmam gerektiği ve işlemin sürebileceği gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Daha önce aynı banka hesabıma sorunsuz şekilde çekim yapabiliyordum. Şu anda ise hiçbir çekim talebim onaylanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bakiyemin bir an önce hesabıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sayın müşterimiz! Bu durum hakkında bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz! Bu bizim yakın ilgimizi gerektiriyor. Lütfen talebinizi değerlendirebilmemiz için hesap kimliğinizi yazın. Saygılarımla, betandreas.
