to read complaints and reviews, or file yours. 
Betamiral’de oynadığım canlı krupiyer bir oyunda, krupiyenin oyunu henüz sonuçlar netleşmeden erken bitirdiği için bahislerim masaya işlenmedi. Bu durum masa yönetiminde ciddi bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor ve oyuncu olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Oyun devam ederken normal akışta sonuçlanması gereken el, krupiye tarafından aniden sonlandırıldı ve ekranda bahislerim görünmesine rağmen sonuçlara yansıtılmadı. Oyuncu haklarının korunmadığını hissettiğim bu süreçte, canlı masaların denetlenmediğini ve gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, söz konusu eldeki bahislerimin sistemde incelenerek düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için masa yönetimi ve krupiyer ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bahisal canlı casino bölümünde oynarken krupiye kart dağıtımı sırasında iki kez açıkça yanlış işlem yaptı. Buna rağmen masa yetkilileri herhangi bir açıklama yapmadan oyuna devam etti. Bu durum hem oyun akışına hem de platformun güvenilirliğine dair bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Canlı casi...
