Kırmızı Bandrol Altındaki Asansör Arızaları Ve Gereksiz Masraflar

İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Fulya Sokak No:2’de bulunan Palmiye Apartmanı’nda kullanılan Beta Asansör marka asansörümüzle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Binamız 2021 yapımı olmasına rağmen, asansörde sürekli arıza olduğu söyleniyor ve her seferinde bize masraf çıkarılıyor. Henüz 4. Yılında olan yeni bir binada kasnak ve halat değişimi yapıldı ve bu işlem için de taksitlendirmeyle ödeme yaptık. Ayrıca düzenli aylık bakım faturaları da ödüyoruz.

Tüm bakımlarını başından beri aynı firmanın yapmasına rağmen asansör arızaları bitmiyor, her seferinde farklı parçalar için yeni masraflar talep ediliyor. Son olarak bir çalışan akü değişecek derken, başka biri yine kasnak değişecek demiş ve asansöre kırmızı bandrol yapıştırılarak asansör tamamen kullanılamaz duruma getirilmiş. Yeni bir binada bu kadar sık ve ağır arıza olması ile sürekli masraf çıkarılması bize normal gelmiyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Biz, Palmiye Apartmanı sakinleri olarak, öncelikle asansörümüzdeki sorunun net ve şeffaf şekilde tespit edilmesini, gereksiz parça değişimi ve masraf çıkarılmamasını, kırmızı bandrolün neden konduğunun açıklanmasını ve asansörün güvenli şekilde en kısa sürede tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz. Ödemesini yaptığımız bakım ve onarımların da dikkate alınarak, gerekirse alınan bedellerin gözden geçirilmesini ve tarafımıza adil bir çözüm sunulmasını istiyoruz.