Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bestway
  • Garanti Kapsamında Satın Aldığım Şişme Bot İlk Kullanımda Patladı, Firmalar Sorumluluk Almıyor
ID:33359051

Garanti Kapsamında Satın Aldığım Şişme Bot İlk Kullanımda Patladı, Firmalar Sorumluluk Almıyor

profile
Murat
Bestway
13 Ağustos 2025 18:08
764

31.08.2023 tarihinde N11 üzerinden Medialand isimli firmadan Bestway Spiderman model şişme bot satın aldım. O tarihte oğlum bebek olduğu için ürünü ancak bu ayın başında, Osmaniye’de kullanmaya başladım. İlk kullanımda, tamamen normal kullanım sırasında bot açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün üretim hatası olduğu açık şekilde ortadadır.

Yaşadığım sorunun ardından Bestway firmasına mail attım; bana ürünün 2 yıl garantili olduğu ve satın aldığım firmaya göndermem gerektiği belirtildi. Medialand ise, ürünün üretici garantisi kapsamında olduğunu ve Bestway’e göndermem gerektiğini söyledi. Her iki firma da sorumluluğu birbirine atarak yaklaşık 2 haftadır hiçbir çözüm sunmadı. Müşteri olarak bu şekilde oyalamanızı anlamakta güçlük çekiyorum.

Sipariş numaram: 207925699510. Ürün garanti kapsamında ve 144 TL ödedim. Ürün şu anda bende ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün incelenip üretim hatası nedeniyle değişim talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.

garanti-kapsaminda-satin-aldigim-sisme-bot-ilk-kullanimda-patladi-firmalar-sorumluluk-almiyor-2.jpg
garanti-kapsaminda-satin-aldigim-sisme-bot-ilk-kullanimda-patladi-firmalar-sorumluluk-almiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bestway Ürünün Kutusunu Açtığımda Alt Kısmında Sert Taban Olmadığını Fark Ettim

profile
Mehmet
Bestway
09 Temmuz 2024 20:40
1.743

6 Haziran 2024 'de A101 mağazasından bestway şişme bot sipariş verdim. Ürün 13 Haziran da kargoyla tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda alt kısmında sert taban olmadığını fark ettim ve A101'i aradım. Fişi ile birlikte iade edebileceğimi söylediler. Evimin yakınındaki A101'e gittim iade...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Sipariş İptalinde Paramın 1 Ay Tutulması Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşe
Bestway
13 Haziran 2025 13:00
1.318

05.06.2025 Tarihinde dikili A101 selimbey şubesinden 3,30 Bestway şişme bot 35,999 TL'ye aldık, araya bayram girdi ve biz özel sebeplerden dolay almaktan vaz geçtik. 12.06 tarihinde A101 mağazasına gidip iptal talebinde bulunduk. Onlar da Genel Müdürlüğü aramamız gerektiğini söylediler. Biz de aradı...

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Hatalı Ürünün İadesinde Yaşadığım Sorunlar

profile
Melih
Bestway
02 Ocak 2025 14:02
779

Merhabalar, Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden almış olduğum bestway markalı deniz gözlüğü ürünü silikon aksamının hatalı olmasından dolayı su alıyor. Ürün 2 yıl garantili olup gönderilen kutu ve internet sitesindeki açıklamalarda açıkça belirtilmektedir. Ürünü hepsi buradaya iade ettim ancak be...

hepsiburadadan-aldigim-hatali-urunun-iadesinde-yasadigim-sorunlar-2.pdf
hepsiburadadan-aldigim-hatali-urunun-iadesinde-yasadigim-sorunlar-1.pdf
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şişme Yatakta Deformasyon Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Şaban
Bestway
04 Eylül 2025 18:15
957

11 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Bestway Airbed çift kişilik şişme yatak seti satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, dün itibarıyla iç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve yatakta ciddi deformasyon oluştu. Ürünün güncel fotoğraflarını da ekte iletiyorum. Sorunun a...

Benzer Şikayet Yaz