Deniz Botunda Sürekli Şişirme Sorunu Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Bestway Kondor 2000 model bir deniz botu satın aldım. Ürünü 1600 TL ödeyerek online alışveriş yoluyla aldım. Botu ilk şişirip denize girdiğim andan itibaren sorun yaşamaya başladım.

Güneş gördükçe bot kendini bırakıyor, her gün tekrar tekrar şişirmek zorunda kalıyorum ve botun şekli de her gün biraz daha bozulmaya başladı. Tatil için aldığım ürün, bu nedenle hem kullanım açısından güven vermiyor hem de sürekli şişirme ihtiyacı nedeniyle büyük bir uğraşa dönüşmüş durumda.

Şu ana kadar satıcı veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımdan itibaren bu şekilde sorun çıkarması sebebiyle botun iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum, çünkü değişim yapılsa bile tatilim bitmiş olacağı için yenisini kullanma imkanım olmayacak.