to read complaints and reviews, or file yours.Çakımlı Gümüş Tespih İddiası Yanıltıcı, İade Sözünden Vazgeçildi
TikTok üzerinden Besmin Tesbihcilik isimli satıcıdan 1.800 TL ödeyerek çakımlı, gümüş olarak tanıtılan bir tespih satın aldım. Ürün elime ulaştığında tespihin bazı kısımlarında çakımların hiç olmadığını, sadece deliklerin bulunduğunu gördüm. Ayrıca bana gümüş diye satılan ürünün anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim.
Durumu satıcıya ilettiğimde önce iade alacağını söyledi, ancak daha sonra “oturup mikroskopla mı inceleyeceğiz” şeklinde yazıp alaycı bir tavır sergiledi ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Hem ürünün özellikleri yanıltıcı şekilde anlatıldı hem de sorun yaşayınca verilen iade sözü tutulmadı.
Ürünün ücretinin tarafıma iadesini ya da gerçekten belirtilen özelliklerde bir ürünle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
