Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Forma Ve Plaket Gönderilmedi, Abonelik İadesi Talep Ediyorum

profile
23 Şubat 15:24
855
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

22.11.2025 tarihinde Beşiktaş resmi dergisi aboneliği hakkında bilgi vermek için Beşiktaş dergi departmanından arandım. Telefonda dergi aboneliğini kabul ettim. Görüşme sırasında, aboneliği kabul eden ilk 1903 kişi arasına girdiğim söylendi ve bu nedenle bana bir adet plaket ve 11 futbolcunun imzalı formasının hediye olarak gönderileceği açıkça ifade edildi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim ve ödememi de kredi kartı ile yaptım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne forma ne de plaket elime ulaştı. Bunun üzerine bugün tekrar çağrı merkezini arayıp durumu sorduğumda, görüştüğüm farklı bir çalışan bana toplu abonelikler için forma hediyesi verildiğini, benim adıma ise herhangi bir forma hediyesi tanımlı olmadığını söyledi. İlk aramada söylenenlerle şu an verilen bilgi tamamen çelişmektedir.

Telefonla arandığım tarihte açıkça forma ve plaket hediyesinden bahsedilmesine rağmen bu sözlerin tutulmamasından dolayı kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Abonelik satışında tarafıma vaat edilen plaket ve 11 futbolcunun imzalı forma hediyemin en kısa sürede gönderilmesini veya bu vaat yerine getirilmeyecekse aboneliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Kazım
Kazım
23 Şubat 23:37

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Abonelik İşlemi Ve 6.999 TL Haksız Tahsilat

profile
23 Şubat 21:07
496
Benzer Şikayet Yaz