Beser Mobilya | Pendik Ayıplı Ve Kalitesiz Ürün Satıyor!

Ayıplı Ürün ve Kusurlu Mobilya Teslimatı, İlgisiz Firma! ​Pendik bölgesinden [Alışveriş Tarihi] tarihinde toplam 51.000 TL ödeyerek (20.000 TL kapora ödemesi dahil) bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında "istediğiniz her değişikliği yaparız, kaliteli gürgen kullanıyoruz" denmesine rağmen süreç baştan beri tam bir hayal kırıklığı oldu ve bizi paramızla rezil ettiler. Yaşadığımız temel sorunlar şunlardır: ​Uzatılan Süre ve Yanlış/Eksik Ürünler: Ürünü tam 1 ay boyunca bekledik. Teslimat günü geldiğinde berjerler tamamen yanlış renk ve modelde gönderildi. Ayrıca vaat edilen 2 adet yastık hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu hatalar yetmezmiş gibi teslimat fazladan 1 hafta daha uzatıldı ve süreç tamamen çıkmaza sokuldu. ​Korkunç Kalitesizlik, Yamuk Ayaklar ve "Çocuk" Bahanesi: Koltukların ahşap ve iskelet kısımlarındaki işçilik ve malzeme kalitesi adeta fiyasko. Gelen koltukların ayakları tamamen yamuk ve eve gelen herkes "Bu ayaklar neden böyle? " diye soruyor. Satıcıya bu durumu ilettiğimizde "Başka ayak yok" diyerek geçiştirdiler, ürünün arkasında durmadılar. Ayrıca ahşap/lake kısımlara gelen basit bir kurşun kalem lekesi bile asla çıkmıyor, malzemenin içine işliyor; ne denediysek o kalitesiz yüzeyden çıkaramadık. Firma ise hiçbir sorumluluk almayıp suçu çocuklara atarak "Çocuk çizmiş, biz ne yapalım? " gibi son derece amatör ve üslupsuz bir bahanenin arkasına sığınmaya çalışıyor. ​Fatura Vermeme ve İlgisizlik: Yaşadığımız onca mağduriyetin ardından yasal haklarımızı aramak için faturamızı talep etmemize rağmen, firma faturamızı tarafımıza göndermemekte diretiyor ve sorumluluktan kaçıyor. ​Ne paramı ne de yasal haklarımı bu firmaya bırakmaya niyetim yok. Hem bu Şikayetvar kaydıyla insanların bu firmadan alışveriş yaparken dikkat etmesini sağlayacağım hem de Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu ayıplı ve kusurlu malları kabul etmiyorum, acilen ücret iadesi talep ediyorum!