to read complaints and reviews, or file yours.Beser Mobilya Kusurlu Ürünlerin İadesini Kabul Etmedi
12.04.2026 tarihinde Pendik Bazar içerisinde bulunan Beser Mobilya şubesinden bir adet yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Teslimat tarihi olarak 27.04.2026 belirtilmesine rağmen ürünler ancak 04.05.2026 tarihinde teslim edildi.
Teslim edilen yemek masasının üst yüzeyi komple çizik içinde ve ayak kısımlarında gözle görülür hasarlar bulunmaktadır. Ürün açıkça ayıplı olduğu için iade talebinde bulundum ancak “iade olmaz” denilerek talebim kabul edilmedi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Ayıplı ürüne ait fotoğraflar elimde mevcuttur. Geç teslim edilen ve hasarlı olarak gelen bu ürün için yasal haklarımı kullanarak ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ürünler geç teslim edildi ve masanın üst yüzeyi çizik, ayak kısımları hasarlı geldi. İade talebim ‘iade olmaz’ denilerek reddedildi, bu yüzden para iadesi talep ediyorum.
