Berlinbet QR Kodlu Ödeme Sürekli Reddediliyor ve Destek Çözüm Sunamıyor

Berlinbet üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen, tarafıma ödeme ve çekim yöntemlerinin aktif olduğu ve herhangi bir sorun bulunmadığı söyleniyor. Gün içinde tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Destek ekibi “inceleyelim” demekle yetiniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla bir sıkıntı olmadığı ifade edilerek sorun adeta görmezden geliniyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım bu teknik sıkıntının net ve kalıcı şekilde incelenerek QR ile ödeme yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.