Beren Group Tarafından Mağdur Ediliyorum

Beren Group (Beren mağazacılık) adlı alışveriş sitesinden 1739262789saRhb sipariş numaralı Minisan marka 15 litre Ultra yayık makinesi satın aldım. Ürünü sipariş edeli 1 aydan fazla oldu fakat hala ürünüm kargoya verilmediği gibi her aradığımda iki gün içinde kargoya verilecek, bu hafta içi kargoya verilecek, kargo buraya gelmedi ondan veremedik gibi söylemlerle sürekli ertelenip mağdur ediliyorum, artık yanıltıldığımdan şüphe etmeye başladım. Bir ürünü kargolamak sitelerinde reklamını yaptıkları 31 yılı aşkın bu sektörde olan ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu iddia eden bir mağaza için bu kadar zor olmamalı bir an önce bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum.