Ödenen Kitap Gönderilmedi, Acil İade Bekliyor

17 Mart 2026 tarihinde bereketrenk adlı internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim ve bu ürün için 995 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişini verdiğim ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Teslimat adresi olarak Eskişehir Odunpazarı’nı yazmama rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünümle ilgili bir hareket oldu.

Yaşadığım sorun üzerine bereketrenk ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim kitabın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürünün gönderilmeyecekse ödediğim 995 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.