to read complaints and reviews, or file yours.Bereketrenk.com'dan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok
15 Mart’ta bereketrenk.com internet sitesinden, Facebook reklamı üzerinden görerek E0YUWNQHC onay kodlu ve #2509 numaralı bir adet resimli Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. Ödemem QNB kredi kartımdan 995 TL olarak çekildi ve e-posta adresime sipariş onayı iletisi ulaştı. Maildeki bağlantıya tıkladığımda sipariş detaylarımı kısmen görebiliyorum ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinden mesaj göndermeye çalıştığımda sistemde sipariş kaydım görünmüyor ve firmanın ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Bugün bankamı arayarak ödeme itiraz dilekçesi talep ettim ve süreci bu şekilde başlatmak zorunda kaldım.
Siparişim gönderilmediği gibi firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarına ulaşılamaması nedeniyle dolandırıldığımı düşünmekten endişe duyuyorum. Ödediğim 995 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve bereketrenk.com hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
