to read complaints and reviews, or file yours. 
Kupatasarla.com üzerinden Beramussa marka 2 adet kupa bardak siparişi verdim. Amacım bu kupaları aileme hediye etmekti. 5 Mart tarihinde verdiğim siparişten sadece 3635 numaralı kupa bardak tarafıma ulaştı, 3636 numaralı diğer kupa ise yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Gelen kupa sağlam ve sorunsuz, ancak diğer kupa eksik olduğu için mağdur oldum.
Bu alışveriş için banka kartımla toplam 360 TL ödeme yaptım. Bayramdan önce özellikle çok uğraştım; firmayı telefonla aradım ancak telefonlara bakmadılar. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda benden önce sipariş numarasını istediler, gönderdim. Ardından eksik olan kupanın üzerine yazılacak çocuklarımın isimlerini tekrar talep ettiler, onları da ilettim. En son 17 Mart’ta gönderdikleri ürünün fotoğrafını da paylaşıp diğer kupanın gelmediğini belirttim. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm hala gönderilmedi.
Siparişlerimden 3635 numaralı kupa tarafıma ulaştı, ancak 3636 numaralı kupa bardak hala teslim edilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, eksik kupamın acilen hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Kupa Tasarla isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden kupa bardak siparişi verdim. Kupaların üzerine farklı isimler yazılması gerekirken, tüm kupaları aynı isimle gönderdiler. Ürünler 14 Mart’ta elime ulaştı ve o günden beri defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yanlış ür...
02.06.2025 tarihinde Instagram'dan beramussa sayfasından Babalar Günü için kupa siparişi verdim. Aradan iki hafta geçti, Babalar Günü de geçti ama kupa gelmedi. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Ücreti ödedim fakat ödeme sonrası bana geri dönüş yapılmadı.
Beramussa mağazasının internet sayfasından Anneler Günü için bir kupa sipariş ettim. Ürün ne zaman teslim edilir, ne kadar süre sonra iptal şansı var. Vb. Hiçbir bilgiyi alamıyorsunuz. Sadece siparişimin alındığına dair bir mail aldım o kadar. Firmaya ulaşabileceğiniz sadece info maili dışında hiçbi...
Beramussa sitesinden 29 Mayıs 2025 tarihinde kişiselleştirilmiş kupa ve özel fotoğraflarımdan oluşan çerçeve siparişi verdim. Sadece kupa teslim edildi, diğer ürün kayıp ve durumu hakkında bilgi verilmiyor. Instagram üzerinden başlarda "Gönderilecek efendim, merak etmeyin, farklı atölyelerden çıkıyo...
Yorumlar