to read complaints and reviews, or file yours.Benli Kitap Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Eksiklikler
Merhaba,
Benli Kitap diye bir site var. Allah'tan düşmanıma dilemem. İlgisiz, iletişim sıfır, cevap verirken "İstersen başka bir yerden al" gibi sokak ağzıyla siparişimizi iptal ettiler. Kaç gündür bekliyorum, mağdur ettikleri gibi özür bile dilemiyorlar.
Evet efendim müşterimiz maalesef ciddi manada bir dolandırılma şüphesi ve korkusu barındırdığı için iç dünyasında onu rahatlatma adına yol gösterilmiş olup internet siparişlerinde her ne olursa olsun temin süresi vanlı stok 24 saat de kargo gibi ibarelere de dikkat etmediğinden siparişinin kendisine belirtildiği temin süresi içerisinde bile bu kuşkularını yenemedii için yardımcı olunmuştur. Ve hayırlı günler dilekleri iletilerek mağduriyeti giderilmiştir
Kendini akıllı ve hazırcevap sanan, beş yaşında çocuk ağzıyla cevap veren, nezaket ve hoşgörüden uzak bu siteden alışveriş yapmayı zaten kestik. Çevremizde kimi görsek uzak durmasını temenni ettik. Buraya yazdıkları cevapla ne kadar doğru karar verdiğimi herkese gösterdikleri için teşekkürü borç bilirim.
Keşke bu yorumları okuyarak sipariş verseydim. Ben de bir süre sonra sizin gibi bir bit yeniği var sandım, çünkü ne maillere cevap var ne de telefonlara. Parayı da havale ettik. WhatsApp üzerinden yazdım. Bana dükkanın videosunu atıyorlar, saçma sapan ses kayıtları yolluyorlar, çalışan biriyim işyerinde bunları mı dinleyeceğim. Ama sipariş ile ilgili bilgi vermek yok! Herkes sipariş vermeden önce şikayetleri okusun!