Beltea Giyim Mağduriyeti

Beltea Giyim’den yaklaşık 5 gün önce 52 beden worteks siyah ve koyu kahve altüst spor takım siparişi verdim. Sipariş numaram 4709 olup, bugün gelen kargoda sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet lacivert takım gönderildi. Gelen ürünlerin ne bedeni uyuyor ne de kumaş kalitesi vaat edilenle ve ilanla örtüşüyor.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonlara da bakılmıyor, muhatap bulamıyorum ve mağdur durumda bırakıldım.

Siparişimi iptal ederek, kapıda ödediğim 999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.