Instagram Üzerinden Yapılan Ödemede Mağduriyet Ve İade Sorunu

13 Eylül Cumartesi günü saat 21:25’te Bellabuutikcom’un Instagram adresi üzerinden ikili takım ve üç pantolon siparişi verdim. İnternet sitesinde sorun olduğu için siparişi Instagram üzerinden oluşturmam istendi ve 2.400 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra faturamın kesilmediğini, bunun için parayı ticari olarak tekrar göndermem gerektiği söylendi. Bu durum beni mağdur etti.

Sitede iade hakkı olduğuna dair bilgi vardı ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.