to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Butik’ten Instagram üzerinden 3 al 2 öde kampanyası ile elbise siparişi verdim ve toplamda 3 kez 2000 TL olmak üzere 6000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri IBAN üzerinden gerçekleştirdim. İlk başta bireysel hesapla ödeme yaptığım için fatura kesilemeyeceğini, ticari ödeme seçeneğiyle göndermem gerektiğini söylediler. Söyledikleri şekilde tekrar ödeme yaptım ve dekontları ilettim. Ancak daha sonra “bir hata yapılmış olmalı, şu an muhasebe uğraşıyor” şeklinde dönüş aldım. Sonrasında tekrar açıklamaya ticari ödeme yazıp yeniden ödeme yapmamı istediler.
Defalarca mesaj attım, aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta engellendim. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödemelerim iade edildi. Elimde herhangi bir fatura veya makbuz da bulunmuyor. Alışveriş öncesinde iade ve değişim hakkım olduğu belirtilmişti ancak bu haklarım da kullanılmadı.
Hem ürünlerimi hem de ödediğim toplam 6000 TL’yi kaybettim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve yaşadığım bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Instagram'da bellabutik.com adlı bir sayfadan DM üzerinden alışveriş yaptım ve havale ile 1.000 TL ödeme yaptım. Para ellerine ulaştı, dekont gönderdim. Bana e-ticaret ödemesi yapmam gerektiğini, tekrar 1.000 TL gönderdiğimde iade faturası keseceklerini ve ilk gönderdiğim paranın kartıma anında otom...
Instagram sayfası bellabuttikk.comm ve 0507*****12 80 numarası üzerinden sipariş verdim. Başta 1000 TL olan ürün, süreç içerisinde 3000 TL'ye çıktı. Instagram üzerinden sipariş oluşturduk, daha sonra ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi yaptım, ardından ticari ödeme olarak eklemem gerektiği beli...
13 Eylül Cumartesi günü saat 21:25’te Bellabuutikcom’un Instagram adresi üzerinden ikili takım ve üç pantolon siparişi verdim. İnternet sitesinde sorun olduğu için siparişi Instagram üzerinden oluşturmam istendi ve 2.400 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra fatu...
Yorumlar