Belenco Kristella White Tezgahın Çatlaması Ve Sararması İçin Garanti Talebi

Yaklaşık 4–5 yıl önce Kütahya Tavşanlı Ömerbey Mahallesi’indeki evimize Belenco Kristella White tezgah yaptırdık. Zaman içinde tezgahın iki ayrı yerinden çatlama oluştu ve yaklaşık bir buçuk yıldır da belirgin sararmalar var. Hangi ürünle temizlersek temizleyelim bu sararmalar kesinlikle çıkmıyor.

Yaşadığımız sorunlarla ilgili önce montajı yapan firmaya başvurduk, onlar da yetkili olarak Belenco’ya yönlendirdiklerini söylediler. Ancak bugüne kadar tarafımıza somut bir çözüm ya da sonuç iletilmedi.

Dayanıklı olması beklentisiyle tercih ettiğimiz Belenco tezgahın bu şekilde çatlaması ve kalıcı sararmalar oluşması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Tezgahın incelenerek çatlak ve sararma sorunlarının garanti ve ürün sorumluluğu kapsamında giderilmesini, gerekiyorsa tezgahın ilgili bölümlerinin ya da tamamının ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.