Bekar Mobilya Ürünler Hiç Sağlıklı Çalışmıyor

Bafra’da bulunan Bekar Mobilya’dan yaptırdığım mutfak dolabının çift kapak menteşelerinde kullanılan amortisörlerden hiç memnun değilim. Dolap yapıldığı günden bu yana amortisörler kapakları doğru düzgün tutmuyor, kapaklar ya kendi kendine düşüyor ya da görevini yerine getirmiyor. Aldığıma ve taktırdığıma pişman oldum, ürünler hiç sağlıklı çalışmıyor.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde amortisörler değiştirilerek sorun giderilmeye çalışıldı, ancak çok kısa süre içinde yine aynı arıza tekrar etti ve amortisörler yeniden bozuldu. Üstelik yedek parça da bulunmadığı söylendi. Şu anda 4 kapak da bozuk durumda ve kapakları açınca elimizle tutmak zorunda kalıyoruz, bu hem kullanım hem de güvenlik açısından bizi çok rahatsız ediyor.

Firmaya tekrar gittiğimde bu ürünü artık satmadıklarını, Bafra’da da bu konuda muhatap bulamayacağımı söylediler. Hem ürünün kalitesizliği hem de satış sonrası destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Beklentim, mutfak dolabı kapaklarındaki tüm amortisörlerin sağlam ve sorunsuz çalışan parçalarla değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.