Reklamda 349 TL, Üyelikte 579 TL: Fiyat Yanıltması

Bein Sports’un spor paketine 15 gün kadar önce, reklamlarında 349 TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanarak üye oldum. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra hesabıma ve faturama 579 TL olarak yansıtıldığını 3 gün önce fark ettim. Reklamda açıkça belirtilen 349 TL yerine 579 TL tahsil edilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Durumu fark eder etmez Bein Sports müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve fiyatın düşürülmesi konusunda yardımcı olunmadı. Reklamda belirtilen tutar ile benden alınan tutar arasında ciddi bir fark bulunmasına rağmen bu farkın gerekçesi açıklanmadı.

Bein Sports’un reklamlarda duyurduğu 349 TL’lik spor paketi ücretinin üyeliğime de aynı şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu şartlarda devam etmek istemediğim için üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.